Công ty TNHH Hồng Môn luôn nỗ lực tối ưu hóa quy trình giao nhận và thi công nhằm mang đến trải nghiệm tiện lợi và chuyên nghiệp nhất cho Quý khách hàng. Dưới đây là các quy định chi tiết về chính sách vận chuyển và lắp đặt sản phẩm.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Sản phẩm: Áp dụng cho các thiết bị do Hồng Môn phân phối như: Cổng xếp tự động, cổng treo, cổng trượt, cổng tự động, cổng biệt thự, barrier tự động, cổng barrier, barrier flap, thiết bị nhận diện biển số xe.

Khu vực: Toàn quốc (Việt Nam).

2. CHÍNH SÁCH PHÍ VẬN CHUYỂN & LẮP ĐẶT

2.1. Đối với khách hàng mua và lắp đặt mới

Miễn phí 100% chi phí vận chuyển thiết bị từ kho của Hồng Môn đến địa điểm thi công của khách hàng.

Miễn phí 100% chi phí nhân công lắp đặt, đấu nối điện và hướng dẫn vận hành cơ bản tại công trình.

(Lưu ý: Chính sách này áp dụng trong điều kiện mặt bằng thi công đã được khách hàng chuẩn bị sẵn sàng theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật đã thống nhất trước đó).

2.2. Các khoản phí phát sinh (Nếu có)

Hồng Môn chỉ thu thêm phụ phí trong các trường hợp đặc biệt sau đây (sẽ được thông báo và thống nhất trước với khách hàng trong báo giá/hợp đồng):

Các hạng mục ngoài việc lắp đặt thiết bị như: thi công phần nền móng, đổ bê tông cốt thép, hoặc cắt đục đường rãnh đi dây điện không nằm trong phạm vi công việc.

Phí thuê các phương tiện đặc chủng (xe cẩu, xe nâng) để đưa hàng hóa lên vị trí lắp đặt trên cao hoặc địa hình phức tạp do khách hàng yêu cầu.

Chi phí phát sinh do mặt bằng chưa sẵn sàng tại thời điểm kỹ thuật viên Hồng Môn đã có mặt, dẫn đến phải chờ đợi nhiều ngày.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG VÀ THI CÔNG

Thời gian giao hàng: Sẽ được thực hiện đúng theo tiến độ cam kết trong Hợp đồng kinh tế giữa hai bên (phụ thuộc vào tình trạng tồn kho, quy mô công trình và vị trí địa lý).

Thông thường, thời gian vận chuyển từ kho đến công trình dao động từ 01 - 05 ngày làm việc.

Đội ngũ kỹ thuật của Hồng Môn sẽ chủ động liên hệ với người đại diện của khách hàng trước 24h để xác nhận thời gian bàn giao và bắt đầu lắp đặt.

4. TRÁCH NHIỆM BÀN GIAO & RỦI RO TRONG VẬN CHUYỂN

Hồng Môn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các rủi ro mất mát, hư hỏng của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ kho xưởng của chúng tôi đến địa điểm thi công của Quý khách.

Khách hàng (hoặc người đại diện được ủy quyền) có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng hàng hóa (số lượng, mẫu mã, tình trạng vật lý ngoài) ngay khi nhận bàn giao tại công trình trước khi tiến hành lắp đặt.

Mọi hư hỏng do tác động ngoại lực sau thời điểm ký Biên bản bàn giao vật tư tại công trình sẽ không thuộc trách nhiệm bảo hiểm vận chuyển của Hồng Môn.